Marre des lapins ?🐰

Votre calendrier est rempli…

Mais tout le monde vous met des lapins ?

Si vos prospects vous ghost, on a la solution en 8 étapes…

Tout se joue avant l’appel…

1. Confirmation initiale

Dès qu'un prospect réserve un appel, envoyez une confirmation par email. Assurez-vous qu’il contient :

• La date et l'heure de l'appel.

• Un lien pour ajouter l'événement à leur calendrier.

• Des instructions claires sur comment rejoindre l'appel (lien Zoom, numéro de téléphone, etc.).

2. Rappels automatiques

Envoyez plusieurs rappels automatiques avant l'appel :

• Un rappel 24 heures avant.

• Un rappel 1 heure avant.

Utilisez des outils de planification comme Calendly pour automatiser ces rappels.

3. Utilisez plusieurs canaux de communication

Envoyez des rappels par différents canaux.

• Email

• SMS

• LinkedIn

Diversifier augmente les chances que le prospect se souvienne de l'appel.

4. Offrez de la valeur

Partagez des ressources pertinentes avant l'appel pour engager le prospect et lui montrer la valeur de votre offre :

• Vidéos explicatives

• Études de cas

• Témoignages de clients

Créez une anticipation positive qui motive le prospect à se présenter.

L’essentiel est dans les détails.

5. Qualification préalable

Demandez aux prospects de remplir un bref questionnaire avant l'appel.

Cela permet de :

• S'assurer qu'ils sont qualifiés.

• Obtenir des informations pour personnaliser l'appel.

6. Créez un sentiment d'urgence

• Expliquez pourquoi cet appel est crucial pour eux.

• Montrez leur comment il peut résoudre leurs problèmes.

• Utilisez un copywriting qui crée un sentiment d'urgence.

7. Personnalisation et empathie

Personnalisez les messages de rappel.

Mentionnez le nom du prospect et faites référence à leurs besoins spécifiques.

Exemple :

• "Bonjour [Nom], nous sommes impatients de discuter de [problème spécifique] et de vous montrer comment nous pouvons vous aider à le résoudre."

Ensuite, ajoutez une touche personnelle. 

Appelez le prospect la veille de l'appel pour confirmer sa disponibilité.

Cela montre que vous comprenez la valeur de son temps.

8. Suivi post-appel

Si le prospect ne se présente pas, envoyez un email de suivi pour reprogrammer l'appel :

• Rappelez brièvement les enjeux du call.

• Proposez de nouvelles plages horaires.